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Unique è una delle piattaforme di gioco online più seguite e rispettate del mercato. Fondato nel 2016, il marchio ha già accumulato una clientela vasta e fedele grazie alla sua politica di sostenibilità ambientale e sociale.
Registrazione: Un processo semplice
Per iniziare a giocare su Unique, bisogna registrarsi sulla piattaforma. Il procedimento è estremamente facile ed è stato progettato per essere veloce e sicuro. Dopo Unique aver selezionato la lingua del sito (in questo caso italiana), basterà inserire il nome utente desiderato, il codice fiscale o partita iva, il numero di telefono, l’indirizzo email e un’altra serie di informazioni richieste dal modulo. In seguito al completamento della registrazione verranno inviati all’utente i dettagli necessari per accedere alle aree riservate del sito. Sarà dunque possibile effettuare la prima deposito, che potrà essere di 10 o più euro a seconda delle condizioni offerte dal casinò.
Caratteristiche dell’area utente
Nell’area dedicata ai clienti sono presenti diversi strumenti e funzionalità utilizzabili per gestire il proprio account. Queste include la possibilità di aggiornare le proprie credenziali, contattare gli operatori del servizio assistenza o cancellarsi dall’applicazione. E’ stato inoltre messo a disposizione degli utenti uno strumento informazioni dettagliate relative all’evento, come i dati tecnici e statistiche relative ai giocatori.
Bonus e promozioni
I nuovi clienti di Unique possono contare su un generoso pacchetto di benvenuto costituito da bonus di diverse tipologie. Il primo è rappresentato dalla somma dei 5 deposit che potranno essere effettuati dal giocatore, fino a un massimo di £200 (in denaro) e il secondo incentivo è rappresentata dagli extra free spin sulle slot machine.
Pagamenti e ritirata del credito
Nell’area dedicata alle transazioni bancarie gli utenti possono selezionare le diverse opzioni disponibili per effettuare depositi. Tuttavia, in base a quanto riportato sulla pagina della banca dati (che include informazioni relative ai metodi di pagamento accettati e a quelli da registrare), sembra che solo alcune di queste siano realmente adatte all’accesso alle slot. Questa limitazione è motivata dalle nuove normative vigenti in materia di controlli sulle scommesse online, le quali prevedono il divieto di accedere ai siti con i propri fondi bancari se si utilizza l’email della propria banca per comunicare. In ogni caso non sono elencate specifiche disposizioni legittimanti questa restrizione e pertanto sembra che la scelta tra le opzioni a disposizione sia abbastanza ampia. Per quanto riguarda invece le ritirate dei vincitori, l’elenco disponibile sul sito risulta essere piuttosto ridotto.
Categorie di gioco
Il portfolio di Unique comprende una vastissima gamma di giochi tra cui si possono contare oltre 1000 slot machine con alcuni jackpot multipli da milioni, che però sono sottoposte a diversi vincoli. Ecco un elenco dei principali provider, indicato sulla piattaforma:
In questo modo viene garantito l’accesso alle migliori novità sul mercato ed una scelta ricca e varia per tutti i tipi di giocatori.
Fornitori del software
Il marchio si avvale della collaborazione con le più note case produttrici di giochi da casinò online. Infatti, tra i fornitori accreditati appartenenti alla nostra lista abbiamo:
Questa politica è chiaramente legata al desiderio del marchio di offrire alle proprie clienti un’esperienza che sia tanto diversificata quanto ricca e varia, per poter soddisfare le preferenze dei giocatori con esigenze differenti.
Versione mobile
In tempi moderni una cosa è assolutamente certa: ogni utente intenda utilizzare la propria applicazione sull’oggetto che si trova in tasca. Per questo motivo il marchio ha fornito a tutti i suoi clienti l’accesso alla versione app di Unica per dispositivi mobile, che supporta sia Android che iOS.
Sicurezza e licenza
Per quanto riguarda le certificazioni riscontrate sul sito web della società legate alle normative in materia di sicurezza dei dati sono state trovate diverse menzioni:
Come potete dedurre da queste informazioni, il marchio sembra dare priorità a proteggere i propri clienti.
Supporto al cliente
Il supporto tecnico e informazione è disponibile su vari canali per garantire ai giocatori un’assistenza completa. Infatti, in base alle informazioni che si ricavano dalla sezione dedicata alla documentazione del sito web della società, sono presenti diversi tipi di contatto con gli operatori:
Esperienza dell'utente
Il marchio garantisce ai giocatori un’esperienza divertente e sicura. Le trasparenze indicate nel corpo del sito (come ad esempio l’accesso alle pagine di reclamo) suggeriscono che il marchio valuta molto le critiche dei propri clienti.
Rapporto prestazioni
Per quanto riguarda le informazioni relative alla velocità e stabilità sono state trovate poche menzioni sul sito web. Nonostante ciò, la reputazione del marchio suggerisce che queste informazioni siano particolarmente positive.
Analisi generale della piattaforma Unique
In conclusione sembra essere presente un chiaro orientamento nei confronti dell’utenza di questo gioco da casinò in rete: garantire sempre più contenuti. Sono presenti diversissime offerte e giochi online con la possibilità, per i giocatori più avveduti, di puntare anche sull’esclusività dei singoli titoli. Con un’esperienza così varia è facile che molti degli utenti ritrovino il loro posto nel gioco preferito.
Inoltre si evidenzia chiaramente la flessibilità e versatilità delle pagine del sito. Infatti, nella parte dedicata alle informazioni generali sulla piattaforma si possono trovare tutti i dati pertinenti relativi al marchio (informazioni sullo stato giuridico della società), le relative licenze di giochi da casinò ed alcune norme regolamentari.
La combinazione di queste tre caratteristiche costituisce, a mio avviso, una garanzia sufficientemente solida per i clienti.